零度左右的北京，泳怡急出了一身汗。

3岁的孩子忽然发烧，医院已经排起长队，泳怡（化名）想让孩子的父亲先去排队，而爷爷奶奶坚持认为，喝点姜汤、捂被发汗就可以退烧，“孩子他爸爸小时候不也这么过来的？”泳怡顾不上客气，甩了一句“你们的那些个土方子老黄历别跟我说，我不信这一套”，爷爷奶奶一时语塞。

一家人到了医院，医生检查之后开了药，回家辅以物理降温，孩子逐渐退烧，全家人的情绪逐渐稳定，但之前的不愉快已经暗暗埋下伏笔。

一场来势汹汹的冬季流感，忽然撕裂了一个温馨的家庭——两代人的医疗观念、健康观念，被这次波及全球的公共卫生事件瞬间放大。

泳怡的故事并不是孤例，擅长信息检索、相信科学用药的年轻一代，已经放弃老一辈的“土法治病”观念，矛盾的发生不可避免，但也绝非“无可救药”。

流感爆发，儿科门诊量上升

近期，中国多地气温骤降，流感病毒也随之进入高发期。来势汹汹的流感让呼吸道疾病防治，成为全民关注的焦点。

而北京的某小区里，全职妈妈泳怡正忙得焦头烂额。上午还好好的，吃过午饭，3岁的孩子忽然走过来说“妈妈，热”。泳怡伸手一摸，孩子脑门滚烫，暗叫一声“不好”，赶紧给孩子换外衣，打算去附近的医院。

泳怡拿起手机挂号，发现线上挂号已经约满，又搜索远一些的儿童医院，庆幸儿童医院有“不限号门诊”，赶紧给孩子爸爸打电话，让他先去儿童医院排队。

由于流感爆发，医院儿科接诊量明显上升，流感患儿看病排队1-2小时成了近期常态。在上海交大医学院附属新华医院，上周儿科急诊量上升了约20%，两个院区平均每日接诊量达到1000人左右。即使像北京儿童医院“不限号”，也要焦急等待许久才能看上医生。

泳怡正三头六臂地搜索门诊挂号信息、“指挥”丈夫、安抚孩子，此时，孩子的爷爷奶奶闻声冲了过来。“没啥大事儿吧”，奶奶先用额头贴了贴孩子的额头，看向泳怡，“我熬点姜水，热乎乎的，给孩子喝点，捂点汗就好了”。爷爷凑过来训斥，“还折腾他爸爸一趟干什么，在家睡一觉就好了。”

奶奶继续倒腾各种“偏方”，希望用冰箱里的葱姜蒜治愈孙子，“那天我还看到一个方子，说是蜂蜜和姜一起煮，也管用。”“就是，医院那么老远，再给孩子冻个好歹的，”爷爷也补上了一句。

泳怡心里的火噌噌往上冒，敢情不让上医院不说，还把孩子当偏方“试验田”了！泳怡大声说，“孩子现在上医院，你们的那些个来历不明的土方子老黄历别跟我说，我不信这一套。”爷爷小声嘟哝“他爸爸不也这么过来的？不一样长这么大？”泳怡也没客气“那只能说他爸爸运气好、体质好，自己挺过来了。”

爷爷奶奶面面相觑，一时哑然。

到了医院，医生了解孩子病情后安慰泳怡不要紧，最近得流感的孩子很多，吃点奥司他韦，因为及时看医生和吃药早，孩子应该很快能退烧，再休息几天就好了。泳怡一家老小连连点头，抱着药回到家中。

踏进家门，似乎又回到了平日的“按部就班”氛围里，孩子吃下药呼呼大睡等待康复，爷爷奶奶依旧收拾屋子、准备做饭。但泳怡知道，矛盾只是暂时“压了下来”，当下大家关注的都是“孩子退烧”，而两代人不同的医疗观念已经发生了碰撞。

因为她经过厨房看到，孩子的奶奶还是煮了一锅姜水，正在那里咕嘟咕嘟地冒泡。

两代人，观念碰撞

年轻一代获取医疗、健康知识的方式，和上一代明显不同。

泳怡是90后。她说，照顾孩子的累还能接受，但有时很难接受与上一代人的健康理念有分歧的“心累”。

她认为，老人家信任的土方偏方，只能起到“安慰剂”作用，耽误最佳治疗时间适得其反；同时，医生的方案，她会继续检索、学习，就跟读书时学新知识一样。从医院回到家，泳怡打开AI应用，输入孩子的体重、年龄、症状，向AI发问“流感如何给孩子正确用药”，AI应用片刻给出了答案。

之后，泳怡又打开“中国疾病预防控制中心”网站和“国家卫生健康委员会”网站，查看有关流感防治的权威建议。

00后的旭峰（化名）遇到流行病爆发或者打球扭伤等生活常见问题时，一方面是通过搜索引擎查找权威媒体的报道、权威机构官方网站的说明；一方面是打开几个AI应用，比如DeepSeek、豆包，来个“赛博问诊”。

“我一般不会只看一家的消息或建议，主要是多方比较吧，而且只要是权威机构，给出的建议也会比较类似。像拉肚子会用蒙脱石散，流感发烧一般就是奥司他韦。问我妈吃什么药？一般不会，我只会跟她说我想吃什么饭，让她给我做。”另一位90后嘉琪（化名）刚从北美留学回来，她说自己会经常翻看《默沙东诊疗手册》，毕竟在国外看病比较难，自己得掌握点“基础知识”。对于和自己相关的常见病，比如流感、气管炎、胃食管反流等，她会主动检索国家的流感方案，平时也关注丁香园呼吸、《柳叶刀》或者大城市卫健委的公号，能得到很多新的知识。

相比之下，他们的父母一辈出生于信息和医疗资源都较为匮乏的年代，无论流感还是感冒，无论用不用土方子，都主要靠“硬扛”自愈，形成了“发烧不用治”“扛过去免疫力更强”的认知。

同时，上一辈人受到“中医调理”“食疗优先”的传统认知影响，信任姜汤、捂汗、温补食材等“偏方”，觉得“西药伤身体”。

泳怡的公婆是60后，他们告诉泳怡，是药三分毒，用经验更靠谱，上一代人的经验传下来，照着做也就好了。他们长期认为流感就是发高烧、乏力、咳嗽，喝点热水发发汗，睡一觉就好了。至于什么症状是感冒，什么症状是流感，他们分辨不清，也认为不需要分清。

实际上，流感由感染流感病毒引起，而感冒的致病原多达数百种不同的病毒。一般而言，流感的症状比一般感冒重，容易引起并发症，是一种有致死可能的急性传染病。

而且，60后一代从小就有强烈的节俭意识，习惯认为“小病去医院浪费钱”。像泳怡的公婆，洗菜的水一定要留着冲马桶，装菜的塑料袋一定要攒着装垃圾，为此家里也闹出不少不愉快。

泳怡说，长辈其他节俭的习惯其实还好，但是在孩子生病发烧的问题上，就不能“睁一眼闭一眼”了，不能耽误最佳治疗时机。

药到病除，前嫌冰释

流感是最常见的呼吸道传染病之一，中国每年的发病人数可达1亿人次。

泳怡第一次接触奥司他韦还是2009年H1N1流感大流行期间，那一年她刚上大学，为此学校还延后了军训时间。校医院和宿舍门口的宣传栏都贴上了“科普文章”，她第一次知道奥司他韦是抗流感药物。

在中国，国家致力于关键防疫药物的本土化生产。许多药企都生产了奥司他韦相关产品，把昂贵的原研药的价格“打了下来”。

奥司他韦有胶囊和颗粒两种剂型，其中儿童适用的可威颗粒剂工艺。这一次医生给泳怡的孩子开的就是“可威颗粒剂”。

泳怡家里本来有奥司他韦，只是她不能在没有医生的指导下贸然给孩子服用。她表示，处方药肯定是要“遵医嘱”的，在家里备着避免买不到，提前减少焦虑。而且孩子还小，家长不是专业人士，一定要去医院检测、让医生开药才放心。

关于给上一辈的“科普”，泳怡还是用了点心思，时不时往家庭群转发了一些权威媒体解读流感的新闻视频，里面多位专业的医生、专家出镜讲解，通俗易懂。

认知的矛盾相对容易解决，但心里的疙瘩不好解开。

至于与上一代人“心里的疙瘩”是如何解决的，泳怡表示，爷爷奶奶也是父母，他们有自己的对待问题的方式，只是有时不那么科学。“那碗姜汤我没有倒掉，晚上吃饭的时候我们每人分了一点，我跟大家说，‘咱们都喝点热的，驱驱寒。心暖了，人就不容易生病’。”