紧急呼叫急救服务

心跳骤停的原因有很多，对于成年患者，心跳骤停的常见原因为心脏疾病，对于婴幼儿，常见的病因为窒息和感染、创伤等因素。在面对心跳骤停这种紧急情况时，最重要的第一步是立即拨打120急救电话，寻求专业急救服务。通过呼叫急救服务，可以迅速启动救援机制，将专业急救人员送至现场。在电话中提供准确的位置信息，并尽可能详细地描述患者的症状和当前情况，这有助于急救人员准备好相应的设备和药品。

在等待急救人员到达的过程中，可以开始进行心肺复苏等急救措施，但仍然需要保持冷静和耐心，确保提供的信息清晰明了。紧急呼叫120急救服务是处理心跳骤停的第一步，也是最关键的一步，因为及时的专业救援可以在关键时刻挽救生命。

确保周围安全

要注意自身安全，确保自己不会受到任何伤害。检查周围环境，确保没有危险物品或环境因素存在，例如火灾、交通事故或其他潜在的危险。如果发生在道路上，务必提前警示其他车辆，并尽可能将患者移到安全的位置。在家庭或公共场所，要注意是否有电气设备、水源或其他潜在的危险因素，确保急救过程中的安全。

要确保患者周围的安全。检查患者是否处于安全的位置，远离交通道路、水源或其他潜在的危险环境。如果患者在地面上，将其移动到平坦的硬表面上，以便进行有效的心肺复苏。如果患者身上有危险物品，如尖锐物或者热源等，应及时清除。另外，要确保周围人员的安全，避免过度拥挤或造成其他人员受伤。通过确保周围的安全，可以为心跳骤停急救提供一个安全的环境，为救治提供更好的条件。

在紧急情况下，向患者和周围人员提供安慰和支持同样关键。即使您不是医护人员，您的存在和关怀也能够给受害者及其家人带来安慰。在处理紧急情况时，要保持冷静，向受害者和周围人员传递积极的信息和情绪。

识别和启动急救

第一步：识别和启动急救

迅速响应是急救的第一要素。一旦发现有人突然倒地，首先要冷静下来，快速评估现场安全，避免自己也陷入危险之中。接着，立即检查倒地者是否有反应，可通过大声询问并轻拍其肩部来进行。如果对方没有反应且没有正常呼吸，应立即怀疑心跳骤停，并迅速采取行动。

判断心跳是专业人员的操作，对于非专业人士，国际指南通常推荐通过检查呼吸和意识状态来决定是否启动CPR，而不是直接触摸颈动脉。如果患者没有呼吸或呼吸异常，且没有反应，应立即开始CPR。

第二步：胸外按压30次

正确位置是成功进行胸外按压的前提。找到胸骨下端，即两乳头连线的中点，这里是按压的位置。确保患者躺在坚硬的平面上，以避免按压时身体下沉，影响按压效果。

正确手法是保证按压效果的关键。双手交叠，手臂伸直，利用上半身重量垂直向下按压，每次按压深度至少达到5厘米，但不超过6厘米，频率保持在每分钟100-120次。按压时，确保胸部完全回弹，不要在胸骨上停留，以免阻碍血液回流。

第三步：人工呼吸2次

开放气道是实施人工呼吸前的必要准备。通过“抬头抬颏法”确保气道畅通，即一手置于患者额头向下按，另一手抬起下巴，使头部后仰，确保呼吸道无阻塞。

正确吹气，避免过度通气。在确保气道开放的情况下，用嘴包住患者的嘴，捏紧鼻翼，轻轻吹气，每次吹气1秒左右，观察到胸廓隆起即可，避免强行过大吹气造成胃胀气或其他并发症。

按照30次胸外按压接2次人工呼吸的比例，持续进行CPR，直到AED到达或专业救援人员接手。在操作过程中，尽量减少中断，保持动作的连续性和有效性。

停止CPR的情况

CPR生效是停止的首要条件。当患者恢复心跳、自主呼吸、有反应或瞳孔反应时，说明CPR取得了成功，此时可以暂停，等待专业人员进一步处理。

CPR无效：在某些情况下，即使经过长时间的努力，如果患者依然没有生命体征的恢复，如呼吸、脉搏未恢复，瞳孔散大固定，且已超过30分钟的持续CPR，根据专业指南，可能需要考虑停止CPR，但这应由现场有资格的医疗人员做出决定。

心跳骤停的急救护理是一项基本生存技能，每个人都应该学习和掌握。通过培训和实践，我们可以大大提升在紧急情况下救助他人的能力。记住，即时有效的CPR可以极大提高患者的生存率，为生命赢得宝贵的时间。因此，积极参与CPR培训，不仅是对自己负责，也是对家人和社会的贡献。